邯鄲市理工學院
平面設計
中專
裝飾監理
河北再回首裝飾有限公司
負責與業主溝通協調，督導工人施工，催促進度保證業主滿意度，有較強抗壓能力以及較強學習心
CSR
河北大方網絡有限公司
售前咨詢：回答用戶對商品的疑問和咨詢，提供關于產品、價格等方面的相關信息，幫助用戶做出購
買決策。
•訂單處理：協助用戶完成訂單的創建、修改、退換貨等操作，確保訂單的準確，解決用戶在訂單操作
中遇到的問題。
•售后服務：負責處理用戶的退貨、換貨、退款等售后問題，處理用戶的投訴和糾紛，保護用戶的權
益。
•物流跟蹤：跟蹤用戶的訂單物流信息，提供物流進展和配送狀態的查詢,解決物流異常和延誤等情況
本人性格開朗、為人減息、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強
的管理策劃與組織管理辦調
能力；工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，善于在工作中提出問題、發現問
題、解決問題，有較強的分析
能力；能迅速的適應各種環境，并融合其中。能把企業當作家庭，把自己當作家庭的一員，在努
力為企業服務的過程中實現自身價值。